Unsere Werte
Bei IPSEN LOGISTICS steht der Kunde an erster Stelle. Wir kümmern uns um Sie, und zwar individuell, intensiv und lösungsbezogen. Ihre Fragen und Ihre Probleme beim Transport Ihrer Güter sind unser Fokus.
Individualität, Effizienz und Kreativität bestimmen unser Handeln – für Sie!
IPSEN LOGISTICS – Ihr Partner für die Abwicklung Ihrer Transporte
Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Als weltweit agierender Rundum-Logistikdienstleister bewegen wir uns in einem Spannungsfeld aus differenzierten Kundenanforderungen und komplexen Rahmenbedingungen für die Durchführung unserer Dienstleistung. Vor diesem Hintergrund ist die Sicherstellung eines international verlässlich hohen Qualitätsniveaus ein zentrales Anliegen.
Bereits 1995 haben wir ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO-Norm eingeführt, das wir kontinuierlich weiter entwickeln. Derzeit arbeiten wir nach ISO 9001 und ISO 14001 Standard.
Auf der Grundlage klar definierter Prozesse und Standards, optimal organisierter Arbeitsabläufe sowie einer engen Kommunikation mit dem Kunden gewährleisten wir Pünktlichkeit, Produktsicherheit, ein attraktives Preis-/Leistungsverhältnis sowie die zuverlässige Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen auf nationaler und internationaler Ebene. Gleichzeitig bieten wir die notwendige Flexibilität, auch kurzfristig auf Kundenwünsche eingehen zu können.
Das Qualitätsmanagement wird für den gesamten Konzern zentral gesteuert und überwacht. Damit gewährleisten wir die gleichen hohen Standards an allen unseren Standorten.
Mitarbeiter sind das Herz eines Unternehmens. Demgemäß ist die Sicherheit unserer Mitarbeiter ein zentrales Gebot unseres unternehmerischen Handelns. Mit einer Arbeitsschutzorganisation, die Arbeitsschutzmaßnahmen identifiziert und implementiert, jährliche Arbeitsschutzunterweisungen durchführt sowie die Mitarbeiter arbeitsmedizinisch betreut tragen wir Sorge für Sicherheit am Arbeitsplatz.
Im Bewusstsein unserer Verantwortung für die Umwelt folgen wir im Umgang mit Umweltproblemen dem Vorsorgeprinzip. Wir arbeiten intensiv an logistischen Prozessen, die umweltschonend sind und die Prinzipien der Nachhaltigkeit verfolgen.
Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit sind für uns zentrale Prioritäten der Interaktion mit Beteiligten innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Die Richtlinie dafür bildet unser unternehmensweit verpflichtender Verhaltenskodex.
Wir unterstützen die Global Compact Initiative der Vereinten Nationen.
IPSEN LOGISTICS ist ein weltweit agierender Logistik-Dienstleister, der sich einer breiten Öffentlichkeit stellt. Wir stehen also nicht allein, sondern in einem Umfeld von Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern sowie der Gesellschaft ganz allgemein. Es ist für unseren Erfolg entscheidend, dass wir uns als verlässlicher, vertrauenswürdiger Partner erweisen und diesem Anspruch Tag für Tag gerecht werden. Es gilt, wirtschaftlichen Erfolg mit korrektem, verlässlichem Verhalten zu verbinden.
Damit dies in der Realität umgesetzt wird, messbar ist und sich unsere Partner darauf verlassen können, hat IPSEN LOGISTICS einen Verhaltenskodex für das Unternehmen und seine Mitarbeiter aufgestellt. Dieser Verhaltenskodex definiert die Grundsätze und Anforderungen des Unternehmens an die Geschäftsführung, die Führungskräfte und alle Mitarbeiter weltweit bezüglich ihrer Verantwortung für den einzelnen Menschen und Umwelt. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter trägt durch ihr/sein geschäftliches und persönlich-privates Verhalten dazu bei, das Ansehen von IPSEN LOGISTICS zu fördern. Die Führungskräfte haben dabei eine besondere Vorbildfunktion zu leisten. Bei der Umsetzung des Verhaltenskodex soll nationalen Besonderheiten Rechnung getragen werden, wenn dies im Einklang mit unseren Grundprinzipien steht. Grundsätzlich muss nationales Recht eingehalten werden. IPSEN LOGISTICS unterstützt die Global Compact Initiative der Vereinten Nationen durch Integration dieser Prinzipien in die Unternehmenskultur und das Tagesgeschäft.
Menschenrechte
IPSEN LOGISTICS unterstützt und achtet den Schutz der international verkündeten Menschenrechte. Zusätzlich stellen wir sicher, dass wir uns nicht an Menschenrechtsverletzungen mitschuldig machen. Wir respektieren nationale Gebräuche und die Religionsfreiheit und befolgen gesellschaftliche, kulturelle und soziale Regeln.
Arbeitsnormen
Das Unternehmen wahrt die Vereinigungsfreiheit und wirksame Anerkennung des Rechts auf Tarifverhandlungen ohne Einschaltung staatlicher Stellen. IPSEN LOGISTICS setzt sich für die Beseitigung jeder Form von Zwangsarbeit ein. Wir verurteilen jegliche Form von Kinderarbeit und treten für die tatsächliche Abschaffung der Kinderarbeit ein. IPSEN LOGISTICS duldet keine Diskriminierung in Beschäftigung und Beruf, insbesondere nicht wegen des Geschlechtes, Alters oder aufgrund der Abstammung. Dies gilt sowohl nach außen, vor allem aber für das Verhalten innerhalb des Unternehmens. Alle Beschäftigten haben das Recht auf höfliche und respektvolle Behandlung. Sexuelle Belästigung oder Mobbing sind verboten.
Umweltschutz
IPSEN LOGISTICS folgt dem Vorsorgeprinzip im Umgang mit Umweltproblemen. Wir unterstützen Initiativen, die Umweltbewusstsein fördern. Wir setzen uns für die Entwicklung und Verbreitung umweltfreundlicher Technologien ein. Wir arbeiten intensiv an logistischen Prozessen, die umweltschonend sind und die Prinzipien der Nachhaltigkeit verfolgen.
Korruptionsbekämpfung
Das Unternehmen lehnt jede Form von Korruption ab, einschließlich Bestechung und Erpressung. Zuwendungen jeglicher Art an Beschäftigte oder Beauftragte staatlicher Einrichtungen oder an deren Angehörige, die nicht im Einklang mit den lokalen Gesetzen und Regeln stehen, sind grundsätzlich untersagt. Einladungen, zum Beispiel zu Geschäftsessen, die angemessen sind und anerkannten Geschäftsgepflogenheiten entsprechen, dürfen angenommen oder ausgesprochen werden, wenn diese nicht in Erwartung einer Gegenleistung erfolgen. Das gilt auch für die Annahme und Gewährung von Geschenken und anderen Zuwendungen jeglicher Art.
Gesetzeskonformes verhalten
IPSEN LOGISTICS erwartet von allen Mitarbeitern, Lieferanten und Geschäftspartnern gesetzeskonformes Verhalten. Wir unterweisen unsere Mitarbeiter über die sie betreffenden Regelungen. IPSEN LOGISTICS berücksichtigt nationales und internationales Recht bei sämtlichen Entscheidungs- und Abwägungsprozessen.
Arbeits- und Gesundheitsschutz
IPSEN LOGISTICS ist sich der Verantwortung des Arbeitgebers für Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter bewusst. Entsprechend treffen wir Vorsorgemaßnahmen zur Vermeidung von Unfällen und Berufskrankheit bzw. Risikominderung und haben für den Fall von Unfällen entsprechende Prozesse zur Schadensbegrenzung in Kraft gesetzt. Die Sicherheit und das Recht auf körperliche Unversehrtheit unserer Mitarbeiter sind ein zentrales Gebot unserer unternehmerischen Handlung.
